Realizar el cambio directo por otro producto disponible en ese local.
Si el producto que querés solo está disponible en la web, comunícate con atención al cliente, indica en qué sucursal querés hacer el cambio, y nosotros enviaremos el nuevo producto desde nuestro depósito. Una vez que llegue, la sucursal te lo entregará.

Si necesitás realizar un cambio por talle, color o modelo, o queres una gift card para comprar mas adelante debés hacer click en el botón “gestiona tu cambio” y segui las instrucciones.
• Plazo para efectuar el cambio : 30 días corridos fecha desde la recepción del producto siempre que el mismo no fuera usado o 90 días si presenta fallas de fabricación. Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y dentro del embalaje y/o packaging original en el caso de que sea cambio de talle, modelo o producto.
• Costo de cambio : Los gastos de cambio y nueva entrega pueden ser de hasta $10000 (dependiendo cada caso) en todo el país. Ten en cuenta de que si dispones de una sucursal Rossetti cerca de tu domicilio puedes hacer el cambio de forma gratuita
• Indumentaria : Deberán devolverse dentro de su packaging original, con todas sus etiquetas y cartones sin alteraciones; correctamente acondicionados, sin signos de uso ni de haber sido lavados.
• Calzados : Se deberán devolver en su condición original, con etiquetas inalteradas, sin signos de uso, con suelas intactas y dentro de su caja o bolsa original debidamente cerrada.