Podes ingresar tu e mail y una contraseña de tu agrado, y completar el formulario de datos personales para que podamos autorizar tu compra. En caso contrario puede hacerlo a través de Facebook o Gmail, sin necesidad de completar formularios, y de forma rápida y sencilla, sin ingresar contraseñas.

En caso de recibir tu compra por Correo o en retiro por una sucursal, recibirás tu compra en bolsas con cierre hermético.

Puede recibirlo cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio de entrega.

De no encontrarse persona alguna en el domicilio indicado por el usuario al momento de la entrega de su pedido de compra, la empresa de correos dejará un aviso de visita, y volverá al día siguiente. De no encontrarse nadie nuevamente, el pedido volverá a nuestro depósito. En este último caso, usted debe comunicarse con atención al cliente para coordinar una nueva entrega. Esta entrega puede tener un costo adicional por reprocesamiento.

Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, y sábados de 8:00 a 12:00. No se entregan pedidos los días domingos ni feriados, ni los días de paro de transporte.

Políticas de cambio
🔁 Cambios por talle, color o modelo
Si necesitas realizar un cambio por talle, color o modelo, debes hacer click en el en link que esta en el pie de pagina que dice “gestiona tu cambio” , seguí las instrucciones y cambia por modelo, talle o podes pedir una giftcard para comprar lo que quieras mas adelante.
En caso de dudas comunícate al whatsapp de atención al cliente o al mail cambios@rossettideportes.com
🧾 Cambios en sucursales (¡sin costo!)
Opciones disponibles en sucursales:
Realizar el cambio directo por otro producto disponible en ese local.
Dejar el producto para que gestionemos desde la web una devolución de dinero o el envío de una gift card.
Si el producto que querés solo está disponible en la web, completá el formulario, indicá en qué sucursal querés hacer el cambio, y nosotros enviaremos el nuevo producto desde nuestro depósito. Una vez que llegue, la sucursal te lo entregará.
• Plazo para efectuar el cambio : 30 días corridos fecha desde la recepción del producto siempre que el mismo no fuera usado o 90 días si presenta fallas de fabricación. Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y dentro del embalaje y/o packaging original en el caso de que sea cambio de talle, modelo o producto.
• Indumentaria : Deberán devolverse dentro de su packaging original, con todas sus etiquetas y cartones sin alteraciones; correctamente acondicionados, sin signos de uso ni de haber sido lavados.
• Calzados : Se deberán devolver en su condición original, con etiquetas inalteradas, sin signos de uso, con suelas intactas y dentro de su caja o bolsa original debidamente cerrada.

Los pedidos tardan entre 3 y 10 días hábiles desde el momento en que son acreditados, y de acuerdo a la zona y Ciudad de entrega y el tipo de envío seleccionado a la hora de hacer la compra.

No se puede modificar la direccion de entrega de un pedido, en caso de haber algun error o querer hacer una aclaracion deberá comunicarse con atención al cliente.

Una vez que el pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico informando el número de envío, que le permitirá seguir el pedido. Si el pedido es con envio a una de nuestras sucursales se va a notificar via mail cuando este listo para retirar.

No es posible programar una fecha futura de entrega.

Actualmente, aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Tarjeta Naranja. Tambien aceptamos Go Cuotas y medios de pago en efectivo a traves de Rapipago y Pago Fácil. Consulta los planes de pagos en cuotas vigentes que ofrecemos por intermedio de Mercado Pago. No se aceptan cheques.

No es posible utilizar 2 medios de pago diferentes para un mismo pedido, tampoco se pueden realizar pagos con 2 tarjetas de crédito distintas para un mismo pedido.

Una vez que el pedido está confirmado tenés hasta 5 días hábiles para realizar el pago, de cumplirse estos plazos sin que hayas efectuado tu pago, el pedido será automáticamente cancelado.

No. No es posible.

Una vez que tu pago fue acreditado correctamente por administración, recibirás un correo electrónico informándote el número de acreditación y el número de factura correspondiente.

La manera mas sencilla para realizar un cambio es ingresando al link que se encuentra en la parte inferior izquierda de la web, en el mismo deberas llenar con los datos que se piden, y al enviar dicha informacion un reponsable del area se pondra en contacto con usted.

Hasta 30 dias hábiles desde la fecha de entrega del producto.

Para cancelar tu compra contactate con nosotros enviándonos un correo electrónico a contacto@rossettideportes.com o comunicandote via whatsapp al numero 351-7636466. Solo se podrán cancelar pedidos que aún no hayan sido despachados por correo, o pedidos que aún no hayan sido procesados.

Tus datos personales, como también el contenido de tu pedido no será compartido ni divulgado bajo ningún concepto, estos datos no serán utilizados para otros fines, más que para el procesamiento de tus pedidos.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que el comercializador se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrás manifestárselo fehacientemente al comercializador, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

Sí, es seguro ingresar los datos de tu tarjeta de crédito. Cada plataforma de pago que conforma nuestra Tienda, cumple con el estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y la de tarjeta de crédito, esté protegida ante accesos no autorizados.